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Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Comanda Doce coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, bem como quais são seus direitos e como exercê‑los. 

Ao utilizar o aplicativo, Você concorda com os termos desta Política.

1. Quem somos

O aplicativo Comanda Doce é uma solução de gestão para confeitarias, voltada ao controle de precificação, estoque, vendas, gastos e indicadores do negócio. 

Lucas Almeida de Morais, residente em São José dos Campos - SP, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais realizados por meio do aplicativo.

2. Quais dados são coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente por Você

  • E‑mail. 

  • Senha de acesso (armazenada de forma protegida). 

  • Informações inseridas para uso do app: produtos, receitas, custos, preços, vendas, clientes (quando Você optar por cadastrar nome do cliente), lançamentos financeiros e demais registros necessários para a gestão da confeitaria.

 

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Informações técnicas do dispositivo, como modelo, sistema operacional e versão do app, para fins de suporte e melhoria. 

  • Dados de uso do aplicativo (telas acessadas, recursos utilizados, erros e travamentos) para fins estatísticos e de aprimoramento da experiência.

 

2.3 Dados de autenticação externa

  • Caso Você opte por Entrar com Google, poderemos receber do Google dados como: nome, e‑mail e foto de perfil, conforme autorizado por Você no momento do login.

 

2.4 Dados de pagamento e assinaturas (Google Play)

  • Informações sobre o status da sua assinatura (tipo de plano, data de início, data de renovação ou cancelamento), recebidas por meio dos serviços de faturamento da Google Play. 

  • Não temos acesso direto aos dados completos do seu cartão de crédito ou forma de pagamento; esses dados são tratados pela própria Google/loja de aplicativos.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

 

  • Criar e gerenciar sua conta de acesso ao aplicativo. 

  • Processar e validar assinaturas e planos adquiridos na Google Play (perfil Demonstração, Light e Premium). 

  • Enviar comunicações importantes sobre:

    • Alterações nos planos e nas funcionalidades do app. 

    • Lembretes sobre assinatura, período de teste e cobranças. 

    • Suporte técnico ou resposta a solicitações abertas por Você. 

  • Melhorar o aplicativo, corrigir falhas, analisar desempenho e desenvolver novos recursos. 

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

 

A base legal para o tratamento envolve, conforme o caso: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, sempre observando seus direitos de privacidade sob a LGPD.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

 

  • Provedores de autenticação (por exemplo, Google Sign‑In), quando Você optar por esse tipo de login. 

  • Google Play Billing e serviços de pagamento, para processar assinaturas e compras dentro do app.

  • Serviços de análise de uso ou crash reports, quando integrados, para entender erros, uso de funcionalidades e melhorar a estabilidade (por exemplo, Firebase/serviços Google).

  • Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente. 

 

Em nenhuma hipótese vendemos seus dados pessoais.

5. Retenção e armazenamento

Os dados são armazenados:

 

  • Localmente no seu dispositivo (banco de dados local do app) para garantir funcionamento mesmo offline. 

  • Em servidores e/ou serviços de terceiros, quando necessário para autenticação, cobrança, análise de uso e backup seguro.

 

Manteremos seus dados pessoais (e-mail e senha) pelo tempo necessário para:

 

  • Cumprir o contrato de uso do app (enquanto sua conta estiver ativa). 

  • Atender a obrigações legais e fiscais. 

  • Preservar direitos em eventuais processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

 

Após o término das finalidades, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura, salvo quando a lei exigir retenção por período maior.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais, tais como:

 

  • Controle de acesso por autenticação (e‑mail/senha ou Google). 

  • Armazenamento de senhas com técnicas de proteção adequadas. 

  • Uso de padrões de segurança fornecidos pelos provedores externos (Google, Firebase, Google Play, etc.).

 

Entretanto, nenhum sistema é totalmente isento de riscos. O uso da internet sempre envolve algum nível de vulnerabilidade, e não é possível garantir segurança absoluta.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, Você tem, entre outros, os seguintes direitos:

 

- Confirmar se tratamos dados pessoais e acessar esses dados. 

- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados. 

- Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei. 

- Portar** seus dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa. 

- Revogar consentimentos concedidos, quando o tratamento se basear em consentimento. 

- Solicitar informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.

 

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e‑mail de suporte indicado ao final desta Política.

8. Uso por crianças e adolescentes

O aplicativo é voltado a pessoas adultas empreendedoras do ramo da confeitaria e não é direcionado a menores de 13 anos. 

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos. Se Você for responsável por um menor e entender que houve fornecimento indevido de dados, entre em contato para solicitar a exclusão.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

O aplicativo em si não utiliza cookies de navegação como em sites tradicionais, mas pode se integrar a serviços de terceiros que empregam identificadores e tecnologias semelhantes (por exemplo, identificadores de dispositivo ou de instalação) para fins de autenticação, análise, conforme políticas do próprio provedor (Google, Firebase, AdMob, etc.).

10. Links para sites de terceiros

O aplicativo pode conter links para sites externos (por exemplo, página institucional, tutoriais ou redes sociais). 

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que Você leia as políticas de privacidade de cada site visitado.

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, para refletir mudanças legais, regulatórias ou de funcionalidades do aplicativo. 

Quando houver alterações relevantes, poderemos notificá‑lo(a) por meio de mensagem no próprio app, no site oficial ou por e‑mail. A nova versão passa a valer a partir da data de publicação indicada no documento.

 

Data da última atualização: 30/12/2025

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, pedidos relacionados aos seus dados pessoais ou solicitações de exclusão de conta e dados, entre em contato por:

 

E‑mail: moraislucas.dev@gmail.com 

Site: www.comandadoce.com.br

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